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Repères avant de jouer

Le jeu reste un loisir, pas une source de revenus au Megapot Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte du Megapot Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de session ainsi que l'auto-exclusion temporaire et permanente.

Autorité de régulation reconnueMegapot Casino Ltd. opère sous la licence MGA/B2C/916/2016 délivrée par la Malta Gaming Authority, avec audits indépendants conduits par SIQ, Gaming Laboratories International et QUINEL.
Vous y voyez clair

Retenez ces cinq repères avant votre première mise

Ce tableau rassemble le cadre, le registre national et les contacts utiles en quelques lignes.

Âge minimum
18+
Licence
MGA/B2C/916/2016
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nos contacts

Vous reprenez la main sur le rythme de vos parties

Garder la dépense sous contrôle. Cette limite plafonne les sommes versées sur votre compte. Activez-la avant votre premier dépôt, quand vous décidez du budget que le jeu peut occuper.

Plafond de mise. Un plafond s'applique alors à chaque mise posée. Posez-la au moment où vous choisissez votre budget de jeu, jamais après une perte.

Minuteur avant de commencer. Ce minuteur ferme la session à l'heure que vous avez choisie. Réglez-le avant d'ouvrir une table, pour que la partie s'arrête d'elle-même.

Recul sans retour immédiat. Une pause ferme l'accès à votre compte pour la durée retenue. Prenez-la dès que le jeu prend la place d'autres habitudes ou vous pèse.

Décision sans retour prévu. L'auto-exclusion permanente bloque votre compte sans date de reprise. Choisissez-la quand vous savez que le jeu n'a plus sa place dans votre quotidien.

Vos réglages

Posez votre limite avant de déposer

Ce parcours vous montre où cliquer pour qu'une limite soit en place avant de jouer.

Ouvrez vos paramètres
Ouvrez les paramètres de votre compte depuis votre espace joueur. Vérifiez que vous êtes bien dans la section des limites et non dans celle des préférences.
Dépôt, mise ou durée
Sélectionnez la limite qui correspond à votre besoin : montant déposé, mise engagée ou temps de session. Comparez les trois avant de trancher, un seul réglage suffit pour commencer.
Durée de validité
Indiquez la période pendant laquelle la limite doit s'appliquer. Relisez la durée affichée avant de poursuivre, c'est elle qui détermine la suite.
Validez votre choix
Confirmez le réglage et vérifiez le montant ou la durée enregistrés dans votre compte. En cas de doute, l'équipe du support répond à tout moment.

Quand le jeu cesse-t-il d'être un loisir ?

Repérer ces signes tôt évite d'attendre la perte qui fait mal. Baisser un plafond ou faire une pause suffit souvent à remettre la partie à sa place de loisir ; rien ne se décide dans l'urgence.

Parcourez ces sept points sans vous juger, en pensant aux dernières semaines.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous pariez pour rattraper une perte
  • Vous empruntez ou puisez dans l'épargne
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous pensez au jeu entre deux sessions
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Vous dormez moins à cause du jeu

Un contrôle d'âge avant, une famille accompagnée après

Le document exigé à l'inscription. Créez votre compte avec une pièce d'identité valide si vous avez 18 ans révolus. La même pièce est demandée avant le premier retrait, sans exception.

Bloquez d'abord sur l'appareil partagé. Installez un bloqueur sur l'ordinateur familial et sur les téléphones des enfants. Poser un filtre avant la première connexion évite bien des discussions après coup.

Parlez sans accuser, demandez conseil. Engagez la conversation sans reproche sur la dépense et le temps de jeu. Joueurs Info Service conseille aussi les proches, ses lignes sont listées plus bas sur cette page.

Pause courte ou arrêt longue durée

Pause courte ou arrêt. Vous demandez une pause dans votre compte et l'accès aux jeux se suspend pendant la durée choisie. Le réglage se pose depuis vos paramètres, et votre solde reste intact. C'est la bonne option quand la soirée déborde et que vous voulez souffler.

Une coupure sans retour avant terme. En choisissant l'auto-exclusion, vous fermez l'accès à votre compte pour une longue période, et l'ouverture anticipée n'existe pas. La décision se prend dans votre espace personnel, en connaissance de cause. Elle convient quand vous voulez arrêter net, sans porte de sortie.

Une protection qui couvre toute l'offre légale. La France tient un registre national, l'Interdiction volontaire de jeux, géré par l'Autorité nationale des jeux. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans minimum, et la mainlevée se sollicite ensuite. La démarche est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Une aide gratuite

Pourquoi appeler un service d'écoute ?

Après lecture, vous saurez qui joindre, quand, et à qui parler en votre nom ou pour un proche.

Joueurs Info Service
Joueurs Info Service répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, par téléphone et par chat, gratuitement et sans laisser de nom : un interlocuteur écoute le joueur comme le conjoint. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y répondent, une thérapie en ligne gratuite existe, et des groupes de parole accueillent joueurs et familles, avec un accompagnement social et financier. sosjoueurs.org
Evalujeu
Vous y trouvez une auto-évaluation simple de votre situation et l'annuaire de toutes les aides disponibles près de chez vous, dans une démarche recommandée par les autorités. evalujeu.fr
Questions directes

Lisez avant de décider

À consulter quand une limite ou une exclusion vous laisse une question en suspens.

Comment demander la fermeture définitive de mon compte ?+
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte et demandez la clôture définitive. Le service client traite la demande sans vous pousser à revenir, et vos limites de jeu restent actives jusqu'au traitement complet.
Mon conjoint joue trop, vers qui puis-je me tourner ?+
Appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 : l'écoute est anonyme et s'adresse aussi aux proches. Des structures comme SOS Joueurs proposent des groupes de parole et un accompagnement social, et Evalujeu oriente vers le service adapté à votre situation.
Est-il possible de raccourcir une auto-exclusion en cours ?+
Non, l'auto-exclusion choisie dans votre compte court jusqu'au bout de la période que vous avez fixée. Aucune main levée n'est prévue avant l'échéance, ce qui donne à la pause sa solidité. Prévoyez donc une durée que vous pouvez tenir sans vous-même.
Pourquoi me redemande-t-on ma pièce d'identité à 18 ans passés ?+
Parce que l'accès au casino est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, et la vérification protège aussi les comptes ouverts par des tiers. Une pièce d'identité valide confirme cet âge une fois pour toutes. Sans ce contrôle, aucune mise ne peut être enregistrée sur votre compte.
Je peux bloquer mes dépenses depuis mon portable ?+
Oui, la version mobile du site reprend la même rubrique de compte, avec les limites de dépôt, de mise et de session. Le réglage s'applique partout, y compris sur ordinateur, dès que vous l'enregistrez. Un plafond posé se change dans le compte, jamais en cours de partie.

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